البيانات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لإنشاء حسابك وتوفير الوصول للمحتوى الأكاديمي، وتشمل:
- اسم المستخدم والبريد الإلكتروني (أو الرقم الجامعي).
- تفاصيل الدورات المسجل بها.
- معلومات الجهاز المستخدم لغرض الأمان.
سياسة حذف البيانات
خصوصيتك ليست دائمة التخزين لدينا. نحن نتبع سياسة صارمة لتقليل البيانات:
"بمجرد انتهاء الفصل الدراسي أو انتهاء فترة الاشتراك في الدورة، يتم حذف جميع البيانات الأكاديمية وسجلات الاختبارات الخاصة بالمستخدم بشكل تلقائي."
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض أمنية بحتة.
- التعرف على الأجهزة التي تم تسجيل الدخول منها.
- حماية الحساب من الوصول غير المصرح به ومنع مشاركة الحسابات المخالفة للشروط.
سياسة الاسترداد المالي
نحن نضمن جودة المحتوى المقدم. في حال واجهت أي مشكلة تقنية أو لم تكن راضياً عن المحتوى، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ.
الخدمات الخارجية
قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين لأغراض الاستضافة وتحليل الأداء (Analytics). نضمن أن هؤلاء المزودين لا يملكون حق الوصول إلى بياناتك الشخصية الحساسة إلا في أضيق الحدود اللازمة لضمان عمل المنصة بكفاءة.
حقوقك كمستخدم
لديك الحق الكامل في التحكم ببياناتك، بما في ذلك:
- طلب حذف جميع بياناتك نهائياً.
- طلب نسخة من المعلومات المسجلة لدينا.
- التواصل مع الدعم الفني للاستفسار عن أي تفاصيل.